뉴플로이 AI 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 뉴플로이(이하 “회사”)가 제공하는 뉴플로이 AI 소프트웨어 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항과 그 밖의 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 뉴플로이 AI 데스크톱 애플리케이션, 서비스 홈페이지, 설치파일 다운로드, 업데이트, Skill 제공 및 그 밖의 관련 기능을 말합니다.
2. “소프트웨어”란 이용자의 기기에 설치되어 문서 인식, 문서 구조 분석, 데이터 추출 및 그 밖의 기능을 수행하는 뉴플로이 AI 데스크톱 애플리케이션을 말합니다.
3. “Skill”이란 소프트웨어에서 특정 기능을 수행하기 위하여 설치하거나 실행할 수 있는 AI 모델, 알고리즘, 데이터, 설정 및 관련 실행 구성요소를 말합니다.
4. “이용자”란 이 약관에 동의하고 서비스를 설치하거나 사용하는 개인, 개인사업자, 법인, 기관 또는 그 소속 임직원을 말합니다.
5. “입력자료”란 이용자가 서비스를 이용하기 위하여 소프트웨어에 불러오거나 입력하는 문서, 이미지, PDF, 텍스트 및 그 밖의 파일이나 정보를 말합니다.
6. “결과물”이란 서비스를 이용하여 생성된 OCR 텍스트, 표 데이터, 문서 구조, 분석 정보, 변환 파일 및 그 밖의 출력 결과를 말합니다.
7. “업데이트”란 기능 개선, 오류 수정, 보안 강화, 호환성 확보 또는 서비스 운영을 위하여 회사가 제공하는 소프트웨어 또는 Skill의 새로운 버전을 말합니다.
8. “개별약관”이란 개인정보 처리방침, 유료서비스 이용 및 결제약관, Skill별 이용조건, 오픈소스 고지 및 그 밖에 회사가 별도로 게시하거나 안내하는 정책을 말합니다.
9. “온라인 기능”이란 인터넷을 통하여 회사 또는 제3자의 서버와 통신하는 다운로드, 업데이트, 기술지원, 정보 제공 및 그 밖의 기능을 말합니다.

제3조(약관의 적용 및 이용계약의 성립)

1. 이 약관은 대한민국 내외에서 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 다만, 이용자의 소재지에서 강행적으로 적용되는 법령이 있는 경우에는 해당 법령이 우선하여 적용될 수 있습니다.
2. 이 약관은 서비스 홈페이지, 소프트웨어 설치 화면, 최초 실행 화면 또는 연결 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 알림으로써 효력이 발생합니다.
3. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 소프트웨어를 설치하거나 사용한 때 성립합니다.
4. 이용자가 이 약관에 동의하지 않는 경우 소프트웨어를 설치하거나 사용해서는 안 됩니다.
5. 법인, 기관 또는 단체의 소속 임직원이 업무 목적으로 서비스를 사용하는 경우, 해당 이용자는 소속 법인, 기관 또는 단체를 대신하여 이 약관에 동의할 적법한 권한을 보유한 것으로 봅니다.
6. 이 약관과 개별약관의 내용이 서로 충돌하는 경우 해당 사항에 관해서는 개별약관이 우선하여 적용됩니다.
7. 회사는 이용계약 체결 여부에 중요한 영향을 미칠 수 있는 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 표시하거나 안내하기 위하여 노력합니다.
8. 회사는 이용자의 약관 동의 사실과 이용계약의 성립 여부를 확인하기 위하여 다음 각 호의 정보를 전자적 방법으로 기록하고 보관할 수 있습니다. 구체적인 처리 항목, 보유기간 및 처리 방법은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
   1. 약관의 명칭 및 버전
   2. 동의한 약관 원문의 해시값 또는 그 밖의 무결성 확인값
   3. 동의 일시
   4. 동의 당시 소프트웨어 버전
   5. 설치 또는 기기를 구분하기 위한 식별정보
   6. IP 주소, 운영체제 및 언어 설정 등 동의 환경에 관한 정보
   7. 동의 화면에서 이용자가 수행한 동의 처리 결과
   8. 그 밖에 이용자의 약관 동의 사실을 확인하기 위하여 합리적으로 필요한 정보
9. 제 8항에 따라 기록된 정보는 이용자가 동의한 약관의 내용, 이용계약의 성립 시점 및 약관 동의 사실을 확인하기 위한 자료로 활용될 수 있습니다.

제4조(약관의 변경)

1. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「개인정보 보호법」 및 그 밖의 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용, 변경 사유 및 시행일을 명시하여 시행일 15일 전부터 서비스 홈페이지 또는 소프트웨어 내에서 안내합니다.
3. 이용자에게 불리하거나 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 원칙적으로 시행일 30일 전부터 안내합니다.
4. 법령 변경, 보안상 긴급한 필요 또는 그 밖에 사전 안내가 어려운 부득이한 사유가 있는 경우 회사는 변경 내용을 시행한 후 지체 없이 안내할 수 있습니다.
5. 회사는 변경 내용이 중요하다고 판단되는 경우 소프트웨어 실행 또는 업데이트 과정에서 이용자에게 변경된 약관에 대한 동의를 다시 요청할 수 있습니다. 회사가 재동의를 요청한 경우 이용자가 변경된 약관에 동의하기 전까지 소프트웨어의 전부 또는 일부 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 회사가 제2항 또는 제3항에 따른 안내와 함께, 이용자가 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 별도로 고지한 경우, 이용자가 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경에 대해서는 회사가 명시적인 재동의를 요청할수 있습니다.
7. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 소프트웨어를 삭제할 수 있습니다. 유료서비스의 해지 및 환불 등에 관한 사항은 유료서비스 이용 및 결제약관에서 정합니다.
8. 이 약관은 이용계약이 종료될 때까지 적용됩니다. 다만, 이용계약이 종료된 이후에도 그 성질상 존속할 필요가 있는 결과물의 이용, 지식재산권, 책임, 손해배상 및 분쟁해결 관련 조항은 계속 적용될 수 있습니다.
9. 회사는 변경된 약관에 대한 이용자의 동의 또는 거부 사실을 제3조 제8항에서 정한 방법으로 기록하고 보관할 수 있습니다.

제5조(서비스의 내용)

회사는 다음 각 호의 서비스 전부 또는 일부를 제공할 수 있습니다.

1. 이미지 및 PDF 등 문서의 문자 인식
2. 문서 내 제목, 본문, 표, 이미지 및 그 밖의 영역에 대한 구조 분석
3. OCR 및 분석 결과의 복사, 저장, 변환 또는 내보내기
4. 문서 처리에 필요한 Skill의 다운로드, 설치 및 실행
5. 소프트웨어 및 Skill의 업데이트
6. 서비스 사용 방법, 도움말, 공지 및 기술지원 정보 제공
7. 그 밖에 회사가 뉴플로이 AI와 관련하여 제공하는 기능

제6조(서비스 이용환경)

1. 이용자는 서비스를 이용하기 위하여 회사가 안내하는 운영체제, 저장공간, 메모리, 프로세서 및 그 밖의 최소 기술 사양을 충족하는 기기를 준비하여야 합니다.
2. 이용자의 기기 사양, 운영체제, 드라이버, 보안 프로그램, 설치된 Skill 및 소프트웨어 버전에 따라 이용 가능한 기능과 처리 속도가 달라질 수 있습니다.
3. 설치파일, Skill, 업데이트 및 온라인 정보를 내려받기 위해 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다.
4. 이용자는 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 인터넷 접속 비용, 기기 비용 및 그 밖의 비용을 부담합니다.
5. 회사는 모든 기기, 운영체제 또는 소프트웨어 환경에서 서비스가 동일하게 작동하는 것을 보장하지 않습니다.

제7조(로컬 처리 및 온라인 기능)

1. 서비스의 기본적인 문서 처리 기능은 이용자의 기기에서 실행되는 것을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 이용자가 별도의 온라인 기능을 명시적으로 선택하지 않는 한 입력자료의 본문, 문서 이미지 또는 결과물을 문서 처리 목적으로 회사 서버에 전송하지 않습니다.

3. 다음 각 호의 기능을 이용하는 경우 인터넷을 통한 통신이 발생할 수 있습니다.

   1. 설치파일 및 Skill 다운로드
   2. 소프트웨어 또는 Skill의 업데이트 확인 및 다운로드
   3. 공지사항, 도움말 또는 기술지원 정보 확인
   4. 이용자가 동의한 사용통계 또는 오류정보 전송
   5. 이용자가 별도로 선택한 온라인 연동 기능

4. 회사가 향후 입력자료를 서버에서 처리하는 온라인 기능을 제공하는 경우, 회사는 해당 기능을 이용하기 전에 처리되는 정보, 처리 목적, 저장 여부 및 그 밖의 필요한 사항을 별도로 안내합니다.

5. 개인정보 및 사용정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.

제8조(소프트웨어 사용권)

1. 회사는 이용자에게 이 약관에 따라 서비스를 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능한 사용권을 부여합니다.
2. 이용자는 개인적 목적 또는 자신이 소속된 회사, 기관 및 사업자의 내부 업무 목적으로 서비스를 사용할 수 있습니다.
3. 이용자는 자신 또는 자신의 고객·거래처가 적법하게 제공한 입력자료를 자신의 업무 수행 과정에서 처리할 수 있습니다.
4. 이용자는 결과물을 자신의 업무, 사업, 보고서, 연구, 콘텐츠, 제품 및 그 밖의 상업적 또는 비상업적 활동에 사용할 수 있습니다.
5. 제4항은 결과물에 포함된 제3자의 저작권, 개인정보, 영업비밀 및 그 밖의 권리까지 회사가 이용자에게 허락한다는 의미가 아닙니다.
6. 서비스 사용권은 소프트웨어, 설치파일, Skill, AI 모델, 소스코드 또는 관련 지식재산권에 대한 소유권의 이전을 의미하지 않습니다.
7. 회사는 서비스의 사용 가능 기기 수, 지원 운영체제, Skill별 이용 범위 및 그 밖의 기술적 조건을 별도로 안내할 수 있습니다.

제9조(결과물의 이용)

1. 입력자료에 대한 권리는 이용자 또는 적법한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통하여 생성한 결과물에 대하여 별도의 소유권을 주장하지 않습니다.
3. 이용자는 결과물을 업무 및 상업적 목적으로 이용, 편집, 복제, 저장 또는 배포할 수 있습니다.
4. 이용자는 입력자료를 처리하고 결과물을 이용할 적법한 권한을 보유하여야 합니다.
5. 결과물에 제3자의 저작권, 상표권, 개인정보, 영업비밀 또는 그 밖의 권리가 포함된 경우, 이용자는 해당 결과물의 이용에 필요한 권리와 동의를 직접 확인하여야 합니다.
6. 회사가 결과물의 상업적 이용을 허용하는 것은 결과물에 포함된 제3자의 권리에 대한 이용 허락이나 권리 비침해 보증을 의미하지 않습니다.

제10조(금지행위)

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 소프트웨어, 설치파일, Skill, AI 모델 또는 그 복제본을 제3자에게 판매, 대여, 양도, 재배포 또는 제공하는 행위
2. 소프트웨어 또는 Skill의 사용권이나 접근 권한을 제3자에게 재판매하거나 유료 또는 무료로 제공하는 행위
3. 소프트웨어 자체 또는 그 핵심 기능을 제3자에게 제공하는 것을 주된 목적으로 서버나 가상환경 등에 설치하여 OCR API, 웹서비스, SaaS, 호스팅 또는 대행 서비스 형태로 제공하는 행위
4. 소프트웨어 또는 Skill을 자신의 제품이나 서비스에 포함하여 제3자에게 배포하는 행위
5. 관계 법령에서 명시적으로 허용되는 범위를 넘어 AI 모델의 가중치, 파라미터, 구조, 학습 데이터 또는 동작 방식을 추출, 복제 또는 재현하려는 행위
6. 관계 법령에서 명시적으로 허용되는 범위를 넘어 소프트웨어를 역설계, 디컴파일, 디스어셈블 또는 변형하는 행위
7. 소프트웨어에 적용된 보안조치, 접근제한, 사용량 제한 또는 기술적 보호조치를 우회하거나 무력화하는 행위
8. 설치파일, Skill 또는 업데이트 파일을 자동화된 프로그램, 봇, 스크립트 등을 이용하여 비정상적으로 반복해서 내려받는 행위
9. 서비스 서버에 과도한 요청이나 트래픽을 발생시키거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
10. 소프트웨어를 이용하여 악성코드, 불법정보 또는 타인의 권리를 침해하는 자료를 제작, 처리 또는 배포하는 행위
11. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 특허권, 영업비밀, 명예, 개인정보 또는 그 밖의 권리를 침해하는 행위
12. 소프트웨어에 포함된 회사명, 상표, 저작권, 라이선스 또는 출처 표시를 제거하거나 변경하는 행위
13. 회사 또는 뉴플로이 AI를 사칭하거나 회사가 승인한 공식 서비스인 것처럼 오인하게 하는 행위
14. 서비스의 오류나 취약점을 악용하거나 이를 악용할 목적으로 제3자에게 제공하는 행위
15. 관계 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 위반되는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
16. 그 밖에 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 이 약관에 위반되는 행위

제11조(결과의 정확성 및 이용자의 확인 의무)

1. OCR, 문서 구조 분석 및 그 밖의 AI 기반 결과에는 오류, 누락, 잘못된 인식 또는 부정확한 분석이 포함될 수 있습니다.
2. 결과의 정확도는 입력자료의 해상도, 글꼴, 언어, 문서 상태, 촬영 환경, 표 구조, 기기 성능, 운영체제 및 Skill의 특성에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 결과가 항상 완전하거나 정확하거나 오류가 없거나 이용자의 특정 목적에 적합하다고 보증하지 않습니다.
4. 이용자는 결과물을 실제 업무에 사용하기 전에 원문과 비교하여 정확성과 완전성을 직접 확인하여야 합니다.
5. 법률, 세무, 회계, 의료, 금융, 인사, 급여, 계약, 안전 및 그 밖의 중요한 의사결정에 결과물을 사용하는 경우 이용자는 관련 전문가 또는 책임자의 검토를 거쳐야 합니다.
6. 서비스가 제공하는 결과는 법률, 세무, 회계, 의료, 금융 또는 그 밖의 전문적인 자문을 대체하지 않습니다.
7. 이용자가 결과물을 확인하지 않고 사용하여 발생한 문제에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 이용자가 책임을 부담합니다.
8. 서비스의 결과물은 참고자료이며, 공인된 증명서, 인증자료, 원본 문서 또는 전문가의 검토를 대신하지 않습니다.
9. 회사는 이용자가 입력자료 또는 결과물을 어떠한 방식으로 이용하는지 관리하거나 통제하지 않으며, 이용자의 구체적인 이용행위로 인하여 발생한 결과에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제12조(이용자의 데이터 관리)

1. 이용자는 입력자료, 결과물, 설정 및 그 밖의 데이터를 안전하게 관리하여야 합니다.
2. 이용자는 중요한 입력자료 및 결과물을 별도의 저장장치나 저장소에 정기적으로 백업하여야 합니다.
3. 이용자는 자신의 기기, 계정, 운영체제 및 네트워크를 안전하게 관리하여야 합니다.
4. 이용자의 기기 고장, 저장장치 손상, 운영체제 오류, 악성코드 감염, 조작 실수, 백업 미실시 또는 제3자의 접근으로 발생한 데이터 손실에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
5. 소프트웨어 삭제, 초기화 또는 운영체제 변경 과정에서 이용자의 로컬 데이터가 삭제될 수 있으므로 이용자는 필요한 데이터를 미리 백업하여야 합니다.
6. 회사는 입력자료와 결과물이 이용자의 기기에 저장되는 로컬 서비스의 특성상 해당 데이터에 접근하거나 이를 복구할 수 없으며, 이용자의 삭제, 기기 교체, 저장장치 장애, 소프트웨어 삭제 또는 운영체제 재설치로 인한 데이터 손실을 복구할 의무를 부담하지 않습니다.
7. 회사는 소프트웨어 또는 Skill의 오류로 데이터 손상이 발생하지 않도록 합리적인 노력을 기울이지만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 데이터의 소실, 손상, 변형 또는 복구 불능으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제13조(업데이트)

1. 회사는 기능 개선, 오류 수정, 보안 강화, 운영체제 호환성 확보 또는 서비스 운영을 위하여 업데이트를 제공할 수 있습니다.
2. 소프트웨어 업데이트는 이용자가 업데이트 확인, 다운로드 및 설치를 선택하는 방식을 원칙으로 합니다.
3. 회사는 보안 취약점, 법령 변경, 외부 구성요소 변경 또는 서비스 운영상 필요한 경우 최소 지원 버전을 지정할 수 있습니다.
4. 최소 지원 버전보다 오래된 소프트웨어에서는 Skill 다운로드, 업데이트, 온라인 기능 또는 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
5. 이용자는 업데이트를 설치하기 전에 진행 중인 문서 처리를 종료하고 필요한 데이터를 백업하여야 합니다.
6. 회사는 모든 이전 버전에 대한 유지보수, 기술지원 또는 호환성 제공을 계속할 의무를 부담하지 않습니다.
7. 업데이트 과정에서 이용자의 기기 환경에 따라 소프트웨어의 재시작, 기존 프로그램 파일의 교체 또는 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.
8. 회사는 보안상 중대한 사유가 있는 경우 이용자에게 업데이트 설치를 권고하거나 해당 버전의 온라인 기능 이용을 제한할 수 있습니다.
9. 이용자가 제공된 업데이트를 설치하지 않아 발생한 보안 취약점, 오류, 호환성 문제, 데이터 손실 또는 서비스 이용 제한에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
10. 업데이트 과정에서 이용자의 기기 환경, 보안 프로그램, 운영체제 설정 또는 제3자 프로그램의 영향으로 설치 실패나 충돌이 발생할 수 있으며, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제14조(Skill)

1. Skill은 소프트웨어와 별도로 다운로드되거나 독립적인 버전으로 관리될 수 있습니다.
2. Skill별로 지원 기능, 최소 사양, 이용 범위 또는 별도의 이용조건이 적용될 수 있습니다.
3. 회사는 기능 개선, 품질 문제, 보안상 필요 또는 권리관계 변경으로 특정 Skill의 제공을 변경하거나 종료할 수 있습니다.
4. 특정 Skill의 제공이 종료되더라도 이미 설치된 Skill은 기술적으로 가능한 범위에서 계속 작동할 수 있습니다. 다만, 회사는 해당 Skill의 지속적인 작동이나 호환성을 보장하지 않습니다.
5. 운영체제, 소프트웨어 버전, 하드웨어 또는 외부 구성요소의 변경으로 기존 Skill이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
6. 이용자는 Skill 자체를 추출, 복제, 변형, 재배포하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
7. Skill은 확률적 또는 통계적인 AI 모델을 포함할 수 있으므로 동일하거나 유사한 입력에 대해서도 서로 다른 결과가 생성될 수 있습니다.
8. 회사는 특정 Skill의 정확도, 처리 속도, 결과의 일관성, 특정 하드웨어에서의 성능 또는 이용자의 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않습니다.
9. 이용자가 권장 사양을 충족하지 않는 기기에서 Skill을 사용하거나 회사가 지원하지 않는 방법으로 Skill을 변경·이동·실행한 경우, 그로 인하여 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제15조(오픈소스 및 제3자 구성요소)

1. 서비스에는 오픈소스 소프트웨어 또는 제3자가 권리를 보유한 소프트웨어, 라이브러리, 모델 및 그 밖의 구성요소가 포함될 수 있습니다.
2. 오픈소스 또는 제3자 구성요소에는 해당 구성요소의 라이선스 조건이 적용됩니다.
3. 개별 구성요소의 라이선스 조건과 이 약관의 내용이 충돌하는 경우 해당 구성요소에 대해서는 그 라이선스 조건이 우선하여 적용됩니다.
4. 회사는 소프트웨어 또는 서비스 홈페이지를 통하여 필요한 오픈소스 및 제3자 라이선스 고지를 제공합니다.
5. 회사는 제3자 구성요소의 변경, 지원 종료, 라이선스 변경, 보안 취약점 또는 서비스 중단으로 인하여 서비스의 일부 기능이 변경되거나 중단될 수 있음을 이용자에게 안내할 수 있습니다.
6. 제3자가 제공하는 구성요소 또는 서비스로 인한 장애와 손해에 대해서는 회사가 해당 제3자의 행위에 대하여 책임을 부담하여야 하는 법률상 사유가 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

제16조(개인정보 및 사용정보)

1. 회사는 서비스 제공 과정에서 개인정보를 처리하는 경우 개인정보 처리방침에 따라 이를 처리합니다.
2. 회사는 서비스 개선, 오류 분석 및 품질 향상을 위하여 이용자에게 사용통계 또는 오류정보 전송에 대한 선택권을 제공할 수 있습니다.
3. 선택적 사용통계 또는 오류정보 전송에 동의하지 않더라도 기본적인 로컬 문서 처리 기능의 이용을 제한하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
4. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 이용자의 권리 및 그 밖의 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
5. 이용자는 서비스 홈페이지 또는 소프트웨어 내에서 개인정보 처리방침을 확인할 수 있습니다.

제17조(무료 서비스 및 유료서비스)

1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 무료로 제공할 수 있습니다.
2. 무료로 제공되는 서비스의 범위는 회사가 서비스 홈페이지 또는 소프트웨어 내에서 안내하는 내용에 따릅니다.
3. 무료 서비스의 제공은 회사가 모든 기능, Skill, 업데이트 또는 서비스를 영구적으로 무료로 제공할 것을 보장하는 것이 아닙니다.
4. 회사는 기존 무료 서비스와 구분되는 새로운 기능, Skill 또는 온라인 서비스를 유료로 제공할 수 있습니다.
5. 유료서비스의 가격, 결제, 이용기간, 청약철회, 해지, 환불, 과오금 및 그 밖의 사항은 유료서비스 이용 및 결제약관에서 정합니다.
6. 이용자가 이미 설치한 무료 버전의 이용에 대하여 회사는 별도의 합의 없이 소급하여 요금을 청구하지 않습니다.
7. 무료 서비스는 별도의 서비스 수준 보장, 계속적인 기술지원, 오류 수정 기한, 특정 기능의 유지 또는 업데이트 제공을 보장하지 않습니다.
8. 회사는 무료 서비스의 이용량, 제공 대상, 지원 기능, 이용 가능 기기 수 또는 제공 기간을 합리적인 범위에서 제한할 수 있습니다.
9. 무료 서비스와 관련한 회사의 책임 제한은 제25조 및 제26조에 따르며, 유료서비스와 관련한 책임 및 보상에 관한 사항은 유료서비스 이용 및 결제약관에서 별도로 정할 수 있습니다.

제18조(회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 합리적인 노력을 기울입니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 서비스 운영과 관련된 보안조치를 마련하기 위하여 노력합니다.
3. 회사는 서비스와 관련하여 이용자로부터 제기된 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위하여 노력합니다.
4. 회사는 개인정보를 처리하는 경우 개인정보 처리방침을 공개하고 이를 준수합니다.
5. 회사는 서비스의 중요한 변경, 중단 또는 종료가 있는 경우 이 약관에서 정한 방법으로 이용자에게 안내합니다.
6. 회사는 서비스의 운영 및 유지와 관련하여 적용되는 관계 법령을 준수합니다.
7. 회사의 손해배상책임에 관한 사항은 제26조에서 정합니다. 무료 서비스에 관한 회사의 보증 및 책임은 제25조와 제26조에서 정한 범위로 제한됩니다.

제19조(이용자의 의무)

1. 이용자는 관계 법령, 이 약관, 개별약관, 이용안내, 공지사항 및 회사가 안내하는 주의사항을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 입력자료를 처리하고 결과물을 이용하는 데 필요한 적법한 권리와 권한을 보유하여야 합니다.
3. 이용자는 자신의 기기, 운영체제, 네트워크 및 데이터가 안전하게 관리되도록 합리적인 조치를 취하여야 합니다.
4. 이용자는 자신의 서비스 이용으로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생하지 않도록 주의하여야 합니다.
5. 회사가 향후 계정 또는 등록 기능을 제공하는 경우 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공하고, 계정 및 인증정보가 제3자에게 부정하게 사용되지 않도록 관리하여야 합니다.
6. 이용자는 서비스의 오류 또는 보안 취약점을 발견한 경우 이를 악용해서는 안 되며, 회사가 안내하는 방법으로 신고할 수 있습니다.
7. 이용자는 그 밖에 회사의 업무 또는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
8. 이용자의 귀책사유로 회사에 손해, 비용, 제3자의 청구, 행정조사 또는 분쟁이 발생한 경우 이용자는 관계 법령에 따라 회사에 발생한 손해와 합리적인 대응 비용을 배상하여야 합니다.
9. 이용자가 법인, 기관 또는 단체의 업무를 위하여 서비스를 사용하는 경우 해당 법인, 기관 또는 단체는 그 이용자가 서비스 이용 과정에서 이 약관을 준수하도록 관리하여야 합니다.

제20조(서비스의 변경)

1. 회사는 운영상, 기술상, 보안상 또는 법률상 필요한 경우 서비스의 내용, 제공 방식, 지원 환경 또는 기능을 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 변경 사유, 변경 내용 및 적용일을 서비스 홈페이지 또는 소프트웨어 내에서 안내합니다.
3. 긴급한 보안조치, 장애 대응, 법령 준수 또는 그 밖에 사전 안내가 어려운 사유가 있는 경우 회사는 변경 후 지체 없이 안내할 수 있습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 기능 또는 Skill의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
5. 회사가 유료서비스를 변경하는 경우 유료서비스 이용 및 결제약관에 따라 처리합니다.

제21조(서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

   1. 서비스 설비의 점검, 보수, 교체 또는 장애가 발생한 경우
   2. 통신망 장애, 전력 공급 중단 또는 이용량 폭주가 발생한 경우
   3. 보안사고, 해킹, 악성코드 또는 그 밖의 침해사고가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
   4. 제3자가 제공하는 서비스, 인프라 또는 계약이 중단되거나 종료된 경우
   5. 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 감염병, 노동쟁의 또는 그 밖의 불가항력 사유가 발생한 경우
   6. 관계 법령, 법원, 행정기관 또는 수사기관의 명령에 따라 필요한 경우

2. 회사는 서비스 중단이 예정된 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

3. 긴급하거나 불가피한 사유로 사전 안내가 어려운 경우 회사는 사후에 안내할 수 있습니다.

4. 로컬에서 실행되는 기능은 온라인 서비스가 중단된 경우에도 기술적으로 가능한 범위에서 계속 사용할 수 있습니다.

5. 다운로드, 업데이트 또는 Skill 제공 서비스가 중단되면 신규 설치, 업데이트 또는 추가 Skill 다운로드가 제한될 수 있습니다.

6. 제1항 각 호의 사유로 서비스가 중단된 경우 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그 중단으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

7. 회사는 서비스 중단으로 인하여 발생할 수 있는 이용자의 업무 지연, 거래 기회 상실 또는 대체 서비스 이용 비용을 보상하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 경우는 제외합니다.

제22조(서비스의 종료)

1. 회사는 사업상, 기술상, 법률상 또는 그 밖의 중대한 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 종료가 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 원칙적으로 종료일 30일 전까지 서비스 홈페이지 또는 소프트웨어 내에서 안내합니다.
3. 이미 설치된 소프트웨어는 서비스 종료 이후에도 기술적으로 가능한 범위에서 계속 사용할 수 있습니다. 다만, 회사는 서비스 종료 이후 소프트웨어의 지속적인 작동이나 호환성을 보장하지 않습니다.
4. 운영체제 변경, 인증서 만료, 보안정책 변경, 외부 구성요소 종료 또는 그 밖의 사유로 기존 소프트웨어의 정상적인 이용이 어려워질 수 있습니다.
5. 유료서비스 종료에 관한 사항은 유료서비스 이용 및 결제약관에서 정합니다.
6. 무료 서비스의 변경 또는 종료로 인하여 이용자에게 발생한 기대이익 상실, 업무 방식 변경, 대체 서비스 도입 비용 또는 그 밖의 간접손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

제23조(이용제한)

1. 이용자가 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 회사는 위반행위의 중단 또는 시정을 요청할 수 있습니다.

2. 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 사전 안내 없이 설치파일, 업데이트, Skill 다운로드 또는 온라인 기능에 대한 접근을 일시적으로 제한할 수 있습니다.

   1. 서비스에 대한 공격 또는 보안 침해가 발생한 경우
   2. 자동화된 반복 다운로드 또는 비정상적인 트래픽이 발생한 경우
   3. 소프트웨어, Skill 또는 AI 모델의 무단 복제나 재배포가 확인된 경우
   4. 서비스의 취약점 또는 오류를 악용한 경우
   5. 회사 또는 제3자의 권리를 침해한 경우
   6. 긴급하게 서비스 또는 이용자를 보호할 필요가 있는 경우

3. 이용자의 위반행위가 중대하거나 상당한 기간 내에 시정되지 않는 경우 회사는 해당 이용자에게 부여한 사용권을 종료할 수 있습니다.

4. 긴급한 사유가 해소되거나 이용자의 위반행위가 시정된 경우 회사는 합리적인 범위에서 이용제한의 해제를 검토합니다.

5. 사용권이 종료된 경우 이용자는 소프트웨어와 Skill의 사용을 중단하고 보유하고 있는 복제본을 삭제하여야 합니다.

6. 사용권 종료 전에 적법하게 생성된 결과물에 대한 이용자의 권리는 사용권 종료만을 이유로 소멸하지 않습니다.

7. 이용자의 약관 위반 또는 비정상적인 이용으로 이용제한이 이루어진 경우, 회사는 이용제한으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

8. 회사는 이용자의 위반행위로 인하여 발생한 손해에 대한 배상청구와 별도로 사용권 종료, 다운로드 차단, 업데이트 제한 및 그 밖의 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제24조(지식재산권)

1. 소프트웨어, 설치파일, Skill, AI 모델, 소스코드, 알고리즘, 디자인, 상표, 로고, 문서, 화면 및 서비스에 포함된 모든 구성요소에 관한 지식재산권은 회사 또는 적법한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이 약관은 이용자에게 서비스 이용에 필요한 범위의 제한적인 사용권만을 부여합니다.
3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 회사의 상호, 상표, 로고 또는 서비스 명칭을 자신의 상품, 서비스 또는 광고에 사용할 수 없습니다.
4. 이용자가 회사에 서비스 개선 의견, 기능 제안 또는 오류 제보를 제공한 경우, 회사는 이용자의 개인정보 및 제3자의 권리를 침해하지 않는 범위에서 이를 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.

제25조(보증의 제한)

1. 회사는 서비스를 현재 제공 가능한 상태로 제공합니다.

2. 회사는 관계 법령상 별도의 보증 의무가 인정되는 경우를 제외하고 다음 각 호의 사항을 보증하지 않습니다.

   1. 서비스가 모든 이용자의 요구사항을 충족할 것
   2. 서비스가 중단 없이 계속 제공되거나 모든 오류가 수정될 것
   3. 결과물이 항상 정확하거나 완전할 것
   4. 서비스가 모든 기기, 운영체제 또는 외부 소프트웨어와 호환될 것
   5. 서비스 이용으로 특정한 업무 성과, 수익 또는 법률상 효과가 발생할 것
   6. 서비스 또는 결과물이 제3자의 모든 권리를 침해하지 않을 것
   7. 서비스가 이용자가 예정한 업무 절차, 법령, 산업표준 또는 내부규정에 적합할 것
   8. 서비스 또는 Skill이 향후에도 동일한 기능과 성능으로 계속 제공될 것

3. 제2항의 보증 제한은 관계 법령상 허용되는 최대 범위에서 적용됩니다. 다만, 관계 법령에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 회사의 보증 또는 책임에는 적용되지 않습니다.

4. 이용자는 서비스와 결과물의 이용 여부 및 이용방법을 자신의 판단과 책임으로 결정하며, 서비스가 이용자의 목적과 환경에 적합한지 직접 검토하여야 합니다.

5. 서비스 홈페이지, 광고, 도움말, 안내자료 또는 소프트웨어에 표시된 예시, 정확도, 처리속도 및 성능 정보는 특정 환경에서의 참고정보일 수 있으며, 모든 이용환경에서 동일한 결과가 발생한다는 보증을 의미하지 않습니다.

제26조(손해배상 및 책임의 제한)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상하여야 합니다.

2. 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우를 제외하고 손해배상책임을 부담하지 않습니다.

3. 회사가 손해배상책임을 부담하는 경우 그 책임은 회사의 행위와 직접적인 인과관계가 있는 통상손해로 제한됩니다. 다만, 회사가 특별한 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에는 관계 법령에 따릅니다.

4. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

   1. 이용자의 기기, 운영체제, 저장장치, 네트워크 또는 보안환경의 문제
   2. 이용자의 입력자료, 설정 또는 조작 오류
   3. 이용자가 결과물의 정확성을 확인하지 않고 사용한 경우
   4. 이용자가 데이터를 백업하지 않은 경우
   5. 제3자가 제공하는 소프트웨어, 서비스 또는 통신망의 장애
   6. 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 감염병, 노동쟁의 또는 그 밖의 불가항력
   7. 입력자료 또는 결과물에 포함된 제3자의 권리, 개인정보 또는 영업비밀과 관련한 분쟁
   8. 이용자가 지원하지 않는 기기, 운영체제 또는 방법으로 서비스를 이용한 경우
   9. 이용자가 업데이트 또는 보안조치를 적용하지 않은 경우
   10. 이용자의 법령, 계약, 내부규정 또는 전문가 검토의무 위반
   11. 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 외부 서비스, 오픈소스 또는 AI 모델의 변경
   12. 이용자의 약관 위반 또는 서비스 오용

5. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 각 호의 간접적·부수적·특별·결과적 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

   1. 영업손실 또는 매출 감소
   2. 기대이익 또는 사업기회의 상실
   3. 업무 중단 또는 지연
   4. 데이터의 소실, 손상 또는 복구 비용
   5. 대체 제품이나 서비스의 구입·도입 비용
   6. 제3자에게 부담한 손해배상 또는 비용
   7. 결과물을 신뢰하거나 업무에 적용함으로써 발생한 손해

6. 유료서비스에 대한 회사의 손해배상책임과 책임 한도는 유료서비스 이용 및 결제약관에서 별도로 정합니다.

7. 이용자가 다음 각 호의 사유로 회사에 손해를 발생시키거나 제3자가 회사에 청구를 제기한 경우, 이용자는 자신의 귀책 범위에서 회사에 발생한 손해 및 합리적인 대응 비용을 배상하여야 합니다.

   1. 입력자료를 처리할 적법한 권리 또는 권한이 없는 경우
   2. 결과물을 위법하거나 제3자의 권리를 침해하는 방법으로 이용한 경우
   3. 소프트웨어 또는 Skill을 무단으로 복제, 재배포, 재판매 또는 서비스화한 경우
   4. 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우

8. 이 조의 책임 제한은 관계 법령상 허용되는 최대 범위에서 적용됩니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해와 관계 법령에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 회사의 책임에는 적용되지 않습니다.

제27조(통지 및 공지)

1. 회사는 서비스와 관련된 안내를 서비스 홈페이지, 소프트웨어 내 공지, 팝업, 알림 또는 그 밖의 합리적인 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. 이용자의 계정 또는 연락처를 수집하지 않는 경우 서비스 홈페이지 또는 소프트웨어 내 공지가 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 운영에 중대한 영향을 미치는 사항을 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 안내하기 위하여 노력합니다.
4. 이용자는 최신 공지사항과 업데이트 정보를 확인하여야 합니다.

제28조(문의 및 권리침해 신고)

1. 이용자는 서비스 이용, 오류, 약관 및 그 밖의 사항에 관하여 회사가 안내하는 고객지원 채널을 통하여 문의할 수 있습니다.
2. 서비스 또는 결과물과 관련하여 권리침해가 발생하였다고 주장하는 자는 침해 사실과 이를 소명할 수 있는 자료를 회사에 제출할 수 있습니다.
3. 회사는 권리침해 신고가 접수된 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 검토합니다.
4. 회사의 고객지원 연락처는 다음과 같습니다.

• 회사명: 주식회사 뉴플로이
• 대표이사: 김진용
• 사업자등록번호: 144-81-34624
• 주소: 서울특별시 강남구 강남대로140길 18, 크레아빌딩 1층
• 고객지원 이메일: [email protected]

제29조(약관의 해석)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 개별약관, 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「저작권법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.
2. 특정 서비스 또는 Skill에 별도의 이용조건이 적용되는 경우 해당 이용조건이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
3. 이 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
4. 이 약관의 내용이 명확하지 않은 경우 관계 법령과 약관의 목적에 따라 합리적으로 해석합니다.

제30조(준거법 및 관할)

1. 이 약관의 성립, 효력, 해석 및 이행에 관해서는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 분쟁의 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
3. 본조 제2항의 협의를 통해서 분쟁이 해결되지 않을 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

(시행일) 이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다. (ver 1)